Es reicht nicht mehr, nur zu verkaufen. Als Unternehmer müssen Sie Ihre Kunden auf der gesamten Reise begleiten
Ihr Kunde hat mehr Macht als Sie ahnen, er und viele hunderte und tausende Andere können Ihr Unternehmen, Ihren erarbeiteten Erfolg in kürzester Zeit zunichte machen, wenn Sie nicht auf der Hut sind! Doch gleichzeitig gilt, dass diese angesammelten Menschen Sie und Ihr Unternehmen, um das vielfache bereichern können! Es liegt ganz an Ihrer Einstellung und an der Führung Ihrer Marketing-Strategie sowie den ausgeführten Maßnahmen in welche Richtung sich Ihr Unternehmen entwickelt.
Erfolgreiche Marken, Produkte und Dienstleistungen bedienen die impliziten Ziele und Wünsche der Kunden. Seit der digitalisierung der Gesellschaft hat der Kunde die Hebel der Markenkommunikation mit in die Hand bekommen, er kann zur jeder Zeit an fast jedem Ort seiner Meinung kund tun. Aus diesem Grund ist es essentiell, dass bereits auf dem Weg, den Ihr Kunde von Anfang beim Erstkontakt mit Ihrem Brand macht, bis lange nach dem Erwerb Ihres Angebots, stets mit Bedacht und Sorgfalt begleitet und behandelt wird.
Im Durchschnitt braucht ein Interessent mehr als acht Tage vom Erstkontakt mit einer Werbemaßnahme bis zum Betätigen eines Kaufen- oder Bestell-Buttons. Die Reise vom ersten Andocken eines Angebots bis zur tatsächlichen Konversation des Kunden, ist oft schwer nachvollziehbar. Im Durschnitt klickt der Interessent ca. 25 Mal auf meist zwei Angebote im Web, bevor die Entscheidung fällt.
Zu diesem spannenden und sehr wichtigem Feld des Online-Marketings haben wir ausgereifte Monitoring-Systeme entwickelt, mit denen sich Ihr Werbebudget gezielter und effizienter steuern lassen.
Wir helfen Ihnen dabei, die passende Strategie zu entwickeln und Ihre Kunden mit technischen Tools begleitend zu analysieren.